欢迎访问新电子!
        点击这里给我留言 登录  |  注册   |   加入收藏   |   设为首页
         
          您当前的位置: > >编辑观点

        Strategy Analytics评估疫情对消费者购买偏好的长期影响


        作者:    时间:2020/4/1 16:01:57  来源:About Strategy Analy   
        当世界正在与疫情抗争的同时,一切都存在着无与伦比的不确定性。消费者行为正在以关键方式改变。 Strategy Analytics用户体验战略服务(UXS)发布的最新报告研究了疫情对消费者购买偏好的长期影响。相关企业的关注点需要转向其它的展示产品方式,以使消费者能够在店外尽可能地体验产品和服务。
        报告的关键发现包括:
        • 疫情将对消费者想要购买的商品以及购买方式产生长期影响。除了不可避免地增加了在生活必需品和食品上使用送货服务的机会外,其他购物体验,比如Amazon Go无人超市的非接触式购物体验,也将获得越来越多的欢迎。
        • 对于消费类电子产品而言,智能手机等某些电子产品通常会通过现场体验以获得更多销售,由于消费者进店意愿减弱,因此这种情况更具挑战性。
        • 相关企业的关注点需要转向其它的展示产品方式。先前的Strategy Analytics研究表明,先试后买是可折叠手机和增强现实产品的关键用例。消费者将需要尽可能多的在商店外体验产品和服务。
        Strategy Analytics 用户体验创新研究总监Chris Schreiner表示,“疫情持续时间的长短将在很大程度上决定消费者在疫情过后使用科技的方式。根据目前的情况,我们预计消费者的偏好会发生长期的变化。”
        Strategy Analytic用户体验创新研究副总裁Kevin Nolan补充说:“消费者可能会更多的选择在家中试用新设备,因此相关企业需进一步开发增强现实,对话UI等其它的交互方式来适应当前市场。”
        关键词:
        回复主题 登录后回复

        资讯版权声明:
           凡本网注明“来源:新电子”的所有作品,版权均属于新电子,转载请注明“来源:新电子”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。 本网转载自其它媒体的信息,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。